TERMS / DRAFT

이용약관

1. 서비스의 범위

쿠스토 레터은 사용자가 제공한 채용공고, 문항과 실제 경험을 바탕으로 자기소개서의 작성·수정·진단·보관을 돕습니다. 특정 채용의 합격, 평가 결과 또는 AI 탐지 도구의 결과를 보장하지 않습니다.

2. 이용자의 책임

이용자는 직접 수행한 경험과 확인 가능한 정보를 입력하고 생성 결과의 사실성·문항 기준·글자 수를 제출 전에 확인합니다. 타인의 개인정보나 저작권을 침해하는 문서, 허위 학력·경력·성과를 만드는 용도로 서비스를 사용하지 않습니다.

3. 계정과 이용량

회원은 본인의 이메일로 계정을 관리합니다. 계정당 1개 문항의 작성 또는 AI 첨삭 중 첫 1회는 무료이며, 선택한 작성 방식으로 질문별 자기소개서가 생성됩니다. 추가 작성·문장 재작성·글자 수 조절에는 크레딧이 필요합니다. 기본 진단은 첫 작성·첨삭 횟수를 소모하지 않습니다. 생성 요청은 중복 차감을 막기 위해 요청 ID로 관리합니다. 실패·취소된 요청의 예약 크레딧은 서버 처리 결과에 따라 복구됩니다. 실패·취소된 첫 무료 요청도 이용 횟수를 복구하며, 문서나 작성 이력을 삭제해도 계정의 무료 사용 완료 상태는 유지됩니다.

4. AI 결과와 콘텐츠

AI 결과에는 오류나 부정확한 설명이 있을 수 있습니다. 사실 확인이 필요한 항목은 사용자가 검토해야 하며, 자체 점수는 문장 개선을 위한 참고 지표입니다. 사용자가 제공한 원문과 경험의 권리를 서비스 이용만으로 운영자에게 양도하지 않습니다.

5. 유료 상품·해지

유료 크레딧은 무통장입금 또는 제공 중인 토스페이먼츠 결제수단으로 충전합니다. 상품 선택 시 현재 가격·지급 크레딧·결제수단을 확인합니다. 무통장입금은 운영자가 실제 입금 내역을 확인한 뒤 지급하며, 입금 확인 요청만으로 결제 완료나 크레딧 지급으로 처리하지 않습니다. 토스페이먼츠 결제는 서버에서 결제 승인과 주문 금액을 확인한 뒤 한 번 지급합니다. 테스트 결제는 실제 금액을 청구하거나 이용 크레딧을 지급하지 않습니다. 정기 결제나 자동 출금은 없습니다. 이미 사용한 크레딧은 단순 변심으로 환불할 수 없습니다. 미사용 크레딧과 서비스 오류·계약 내용 불이행 등 법령에 따른 환불 권리는 별도로 적용됩니다. 취소·환불은 환불 안내와 관계 법령을 따릅니다. 이용자는 기록 삭제와 계정 탈퇴 기능을 사용할 수 있습니다.

6. 장애와 문의

외부 API 또는 저장소 장애로 서비스를 제공하지 못하면 오류 상태를 안내합니다. 고객센터 010-4586-6156 또는 pdg04036@naver.com로 문의할 수 있으며, 운영자 정보는 하단 사업자 정보에서 확인할 수 있습니다. 이용자 권리를 제한하는 면책이나 환불 조건은 관계 법령을 검토하여 최종 확정합니다.